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핫 이슈를 통해 상식과 영어 단어를 배운다!

나보다 어린 상사(younger boss)를 대하는 방법 6월 5일 조회 : 1017

Q. 나보다 어린 상사에 대한 생각은?
능력만 있다면 관계없다.
회사 정책이니 따를 것이다.
몇 살 차이인지가 중요하다.
능력과 관계없이 참을 수 없다.

연공서열에 따랐던 승진 제도가 능력 위주로 바뀌면서, 나이 어린 상사를 모시는 현상이 생기기도 한다. 한 조사에 따르면, 자신보다 나이가 어린 상사와 일한 경험이 있는 사례의 비율은 20퍼센트 정도이지만, 어린 상사와 일하는 것이 괜찮다고 응답한 사람은 70퍼센트를 웃돌 정도라고 한다. 어린 상사의 장점에 대해서는 젊음과 패기, 높은 추진력, 빼어난 업무 수행력 등을 꼽았으며, 단점으로는 나이 많은 부하 직원을 무시하는 듯한 태도와 통솔력 부족 등으로 나타났다.


만약 내가 어린 상사를 모셔야 한다면 과연 어떻게 해야 하는가?


소위 X세대 관리자(Generation X manager)로 불리는 사람들은 1965~1979년 사이에 태어났는데, 이들의 특징 중 하나가 직원들의 업무 성과(work performance)를 판단할 때, 단순히 결과만으로 판단하기보다는 비용과 시간에 대비해 그 성과가 얼마나 있었는가로 판단한다는 것이다. 이것은 그 이전 세대의 관리자들이 단순히 업무 결과를 바탕으로 평가한 것과는 차이가 있다. 그의 평가 방식을 충분히 이해하는 것이 거리감을 좁히는 첫걸음이다.


나이가 많은 부하 직원이 피해야 할 말 중 하나는 "내 경험으로는 ~(Well, in my experience ~)"으로 시작하는 장황한 조언이다. 이 말은 마치 어린 상사를 애송이 취급하는 것으로 받아들여질 수 있다는 것이다. 특히 개인적인 문제(personal matters)에 대해 부모나 윗사람처럼 조언하는 것은 피하는 것이 좋다고 한다. 뛰어난 실력을 갖춘 어린 상사라도 실무 경험이 많은 부하 직원에 대해 일종의 위기의식을 가질 수 있기 때문이며, 이전 경험은 단지 구태의연한 방식으로 바라보는 관리자도 많기 때문이다. 경험이 많음을 강조하기보다는, 자신이 확실한 부하 직원이며 상사에게 힘이 될 수 있다는 점을 호소해야 하고, 조언할 때는 될 수 있으면 짧게 핵심만 이야기하는 것이 좋다.


마지막으로 신세대 코드를 맞추어야 한다는 것이다. 예를 들어, 신세대의 어린 상사들은 전화나 얼굴을 맞대고 대화하는 방식보다는 이메일이나 메신저로 의사소통하는 경향이 두드러진다. 비록 이 방식이 익숙하지 않더라도 신세대 관리자와 코드를 맞추려면 새로운 의사소통 방식에 익숙해져야 한다.


[예문 1] I hope you’ll do your best because we are planning to take on those of you whose work performance is good as full-time employees.

            근무 평가가 좋을 경우 정규직으로 채용할 계획이니 최선을 다해 주시기 바랍니다.


[예문 2] A study by the American Sleep Foundation found that inadequate sleep impairs work performance and puts people at increased risk for accidents, injuries, and health problems.

            수면 부족은 업무 능력을 떨어뜨리고 사고, 부상 및 건강 문제의 위험을 증가시키는 것으로 미국수면협회 조사에서 밝혀졌다.


나이가 더 어린 상사 - younger boss
X세대 관리자 - Generation X manager
업무성과 - work performance
개인적인 문제 - personal matters
[힌트] 무슨 방법을 써서라도 피하다 - avoid at all costs
개인적인 문제들에 관한 조언은 무슨 방법을 써서라도 피해야 한다.
         
총 참여자 수 : 1명



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