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핫 이슈를 통해 상식과 영어 단어를 배운다!

만성적 지각(chronic lateness)은 경제를 어렵게 한다 8월 1일 조회 : 1122

Q. 지각을 할 때 하는 주로 하는 변명은?
차가 막혀서
늦게 일어나서
아파서
변명 없이 죄송하다고 한다.

미국에서 보고된 한 조사 결과에 의하면, 미국 CEO들은 10번의 회의 중 8번 정도 회의 시간보다 늦게 회의장에 들어간다고 한다. CEO들이 10분 지각할 경우, 이것을 돈으로 환산해 보면 900억 달러의 생산성이 손실된다고 한다. CEO들의 지각이 왜 생산성 손실을 초래하는 걸까?


먼저, CEO들이 10분 내지 15분 정도 만성적으로 늦게 회의에 도착할 경우, 회의에 참석하는 임직원의 생산성 역시 파급적으로 영향을 받기 때문이다. 더 안 좋은 현상은 이른바 눈굴리기 효과(snowball effect)인데, 회사의 대표인 CEO가 늘 지각함으로써 다른 직원들이 지각을 하는 사례도 다반사가 되어 버린다. 이러다 보니 전체 기업의 생산성 저하가 초래되고, 이것은 결국 경제적인 손실을 유발하는 것이다.


그렇다면 사람들은 왜 만성적으로 지각을 하게 되는 것일까? 만성적 지각을 일삼는 사람들에는 몇 가지 유형이 있다고 한다. 첫 번째, 외부 환경 때문에 지각했다고 늘 이야기하는 사람들이다. 아이들 때문에, 건강상의 문제 때문에, 교통체증 때문에 등 자신의 잘못보다는 외부 요인 때문에 어쩔 수 없었다는 식이다. 두 번째로는 약속 자체가 있었는지도 잊어버리는 유형이다. 자신이 중요하게 여기는 것만 생각하다 보니, 머릿속에서 잠재적으로 약속 따위(?)는 중요치 않은 일로 생각하는 유형이다. 세 번째로 다른 사람을 무시하고 자신의 권위만을 생각하는 유형인데, 사람들이 자신을 기다리게 만들어 일종의 위치적인 힘(power)을 즐기는 사람들이다. 아마도 CEO들의 만성적인 회의 지각도 이에 해당될 것이다. 마지막으로, 가장 많은 사람들이 속하는 유형은 습관처럼 아예 몸에 밴 경우다. 샌프란시스코의 한 여성 변호사도 이 유형에 속하는데, 그녀는 습관적인 지각의 삶을 살아 온 인물이다. 심지어 대학 졸업식에도 늦을 정도이니 말이다. 그러던 그가 신뢰와 신용을 바탕으로 하는 변호사 생활을 하다 보니 이만저만 문제가 발생하는 것이 아니었는데, 막상 몸에 밴 습관을 떨쳐버리기가 그리 쉽지 않다고 토로한다.


San Francisco State University의 연구에 따르면, 만성적으로 직장에 지각을 일삼거나, 회의에 늦는 사람들에게는 공통적으로 나타나는 특성이 있다고 한다. 자기 관리(self-control)가 안 되기 때문에 불안해하고, 통제력이 약하다는 것이다. 즉, 스스로가 자신에게 동기를 부여하는 능력이 떨어지므로, 약속 지키기와 같은 자기 관리가 잘 되지 않는다는 것이다.


만성적인 지각 - chronic lateness
만성적으로 지각하다 - be chronically late, be consistently late
자기 관리 - self-control
[힌트] 그들의 삶을 정상적으로 돌리다 - get their lives back on track
만성적으로 지각하는 대부분의 사람들은 그들의 삶을 정상적으로 돌리고 싶어 한다.
         
총 참여자 수 : 1명



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