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핫 이슈를 통해 상식과 영어 단어를 배운다!

멀티태스킹, 권장할 만한 사항이 아니네! 8월 9일 조회 : 132

Q. 자주 하는 나의 멀티태스킹 행태는?
운전 중 전화하기
업무 중 음악 듣기
업무 중 주식 시세 확인
업무 중 메신저 보내기

회사에서 일을 하다 보면 전화를 받으면서, 메신저로 메시지를 보내고, 이메일을 확인하는 등 여러 일을 동시에 진행하는 경우가 많다. 음악을 들으면서 학습을 하거나 업무를 진행하는 경우도 상당히 많다. 이처럼 멀티태스킹(multitasking)을 하는 사람들에게 일에 방해를 받지 않느냐고 물으면, 항상 그렇게 해 왔기 때문에 별 지장이 없다는 반응이다. 과연 멀티태스킹이 주의 산만의 요인이 되지 않는 것일까?


뉴욕타임스 보도에 따르면, 멀티태스킹은 일에 익숙한 사람에게도 일의 효율성을 저하한다고 한다. 신문은 과학자들의 연구 결과 등을 근거로 이 같은 사실을 보도하면서, 멀티태스킹에는 한계가 있어서 사무실에서 일하거나 운전할 때 그것에만 몰두해야지 다른 일을 병행하는 것은 큰 실수를 유발한다고 주장했다.


밴더빌트(Vanderbilt) 대학의 신경학자인 르네 마로이스(Rene Marois) 등 4명의 연구진이 내놓은 연구 결과를 보면, 실험 대상자에게 두 가지 일을 주고 음악과 이미지에 맞는 대답을 하도록 한 결과, 한 번에 한 가지 일을 하게 했을 때는 반응 속도에 지연이 없었으나, 동시에 두 가지 일을 하도록 했을 때에는 1초가량의 지연 현상이 나타났다. 일상적으로 일하는 데 있어 몇 초가 늦어진다는 것이 중요하지 않을 수도 있지만, 운전하면서 휴대전화를 받는 것은 반응이 늦어진 1초 사이에 치명적인 사고를 유발할 수 있다고 보는 것이다.


20대 미만의 젊은 층은 이메일, 메신저, MP3 등을 동시에 하는 데 익숙하므로 이들의 멀티태스킹 능력이 나이가 더 든 연령층에 비해 뛰어난 것으로 생각되지만, 실제로는 그렇지 않다는 연구 결과도 나왔다. 옥스퍼드(Oxford) 대학의 연구 결과, 18~21세 연령층과 35~39세 연령층에 90초 안에 제시된 이미지와 연관되는 숫자를 맞추도록 했는데, 다른 방해 작업이 없을 때 젊은 층이 30대보다 10% 나은 결과를 보였다. 그러나 휴대 전화나 문자 메시지 등의 다른 일들을 병행하게 했을 경우에는 젊은 층이나 30대나 속도와 정확성에서 별 차이가 없었다는 것이다.


또한, 일하는 도중에 이메일을 확인하고, 공부할 때 메신저나 TV 대신 잔잔한 음악을 듣거나, 운전할 때 휴대전화 사용을 핸즈프리 장비로 한다고 해도 그 결과는 부정적이라고 한다. 예를 들어, 마이크로소프트의 직원들을 대상으로 한 연구 결과에 따르면, 이메일이나 메신저에 응답하고 다시 정신을 집중해야 하는 프로그램 코딩이나 보고서 작성 등의 업무에 복귀하는 데는 15분 가량이 걸린다고 한다. 실제 멀티태스킹으로 인한 기업의 생산성 손실이 얼마 정도인지는 정확히 계산하기는 어렵지만, 미국 경제에서 그 규모는 연간 무려 6,500억 달러에 이를 것으로 추정하고 있다.


[예문 1] Near his multitasking daughter, his son is playing a computer game.

            컴퓨터로 여러 작업을 하고 있는 딸 근처에서 아들이 컴퓨터 게임을 하고 있습니다.


[예문 2] Distracted drivers are unsafe, and those who insist on multitasking behind the wheel will pay higher premiums than those who don’t.

            정신을 딴 데 파는 운전자는 안전하지 않고, 운전하면서 여러 가지 일을 하려는 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 보험료를 더 많이 내야 될 것이다.


[예문 3] What we are able to show is that people who spend a lot of time using cell phones are used to doing other things at the same time and therefore may be better at multitasking.

            이번 실험에서 드러난 것은 휴대폰을 장시간 사용하는 사람들은 동시에 여러 가지 일을 하는 데 익숙해서 멀티태스킹에 더 능숙할 수도 있다는 사실입니다.


멀티태스킹 - multitasking
멀티태스킹을 하는 사람 - multitasker
주의산만 - distraction
업무 중단 - interruption
[힌트] 운전 중 휴대 전화 사용 - using mobile phone while driving
운전 중 휴대 전화 사용이 운전자들의 주의를 산만하게 하는 가장 큰 원인이다.
         
총 참여자 수 : 1명



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